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Leia com atenção antes de usar nossa plataforma.
Ao acessar, navegar ou utilizar a plataforma BizAnalyticsAI, você declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com estes Termos de Uso ("Termos"), nossa Política de Privacidade e demais políticas disponíveis em nosso site. O simples uso da plataforma implica aceitação automática e integral destes Termos.
Para criar uma conta e utilizar os serviços da plataforma, você deve ter no mínimo 18 (dezoito) anos de idade. Caso seja menor de 18 anos, o acesso somente é permitido mediante autorização expressa e supervisão de um responsável legal, que assumirá solidariamente todas as responsabilidades previstas neste instrumento.
Se você está aceitando estes Termos em nome de uma empresa ou outra entidade legal, você declara ter poderes para vincular essa entidade aos presentes Termos. Nesse caso, "você" e "seu" referem-se a essa entidade.
Caso não concorde com qualquer disposição destes Termos, você deverá imediatamente cessar o uso da plataforma e, se aplicável, solicitar o cancelamento de sua conta.
A BizAnalyticsAI é uma plataforma SaaS (Software as a Service) de análise de negócios com inteligência artificial, desenvolvida para auxiliar empreendedores, gestores e equipes de vendas na tomada de decisões estratégicas baseadas em dados.
Nossos serviços incluem, mas não se limitam a:
Os serviços são disponibilizados em diferentes planos de assinatura (Starter, Professional e Enterprise), com funcionalidades e limites de uso variáveis conforme o plano contratado. A BizAnalyticsAI reserva-se o direito de alterar, adicionar ou remover funcionalidades a qualquer momento, comunicando previamente os usuários quando as mudanças forem substanciais.
Para acessar os recursos da plataforma, é obrigatório o cadastro de uma conta com um endereço de e-mail válido e ativo. Você é responsável pela veracidade de todas as informações fornecidas no momento do cadastro e pelo compromisso de mantê-las atualizadas.
Cada usuário pode manter apenas uma conta pessoal ativa. A criação de múltiplas contas para contornar limitações de plano, usufruir indevidamente de períodos de trial ou qualquer outra finalidade fraudulenta é expressamente proibida e pode resultar na suspensão imediata de todas as contas envolvidas.
Você é integralmente responsável pela guarda e confidencialidade de suas credenciais de acesso (e-mail e senha). A BizAnalyticsAI não se responsabiliza por acessos não autorizados decorrentes de negligência na proteção de suas credenciais. Em caso de suspeita de acesso não autorizado, você deve notificar imediatamente nossa equipe de suporte pelo endereço suporte@bizanalyticsai.com.br.
Contas corporativas (plano Enterprise) podem adicionar múltiplos usuários sob a mesma organização, sendo o administrador da conta responsável pelo uso de todos os usuários vinculados.
Ao utilizar a plataforma BizAnalyticsAI, você concorda em fazê-lo exclusivamente para fins lícitos e em conformidade com estes Termos. São expressamente proibidas as seguintes condutas:
A BizAnalyticsAI reserva-se o direito de investigar e tomar as medidas cabíveis em caso de violação das regras de uso aceitável, incluindo a suspensão ou rescisão da conta e a colaboração com autoridades competentes quando necessário.
Toda a plataforma BizAnalyticsAI, incluindo mas não limitada ao código-fonte, design visual, logotipos, marcas, nomes comerciais, interfaces, algoritmos de IA, documentação, textos e demais materiais, são de propriedade exclusiva da BizAnalyticsAI Tecnologia Ltda. ou de seus licenciadores, e estão protegidos pelas leis brasileiras e internacionais de propriedade intelectual.
A contratação de qualquer plano de assinatura concede ao usuário uma licença limitada, não exclusiva, intransferível e revogável para usar a plataforma exclusivamente para seus fins internos de negócio, durante o período de vigência da assinatura. Esta licença não inclui qualquer direito sobre o código-fonte, nem autoriza a criação de produtos derivados.
O conteúdo gerado pelo usuário na plataforma — incluindo dados inseridos, planos de negócios criados, relatórios gerados e quaisquer outros materiais produzidos — permanece de propriedade do respectivo usuário. Ao utilizar a plataforma, o usuário concede à BizAnalyticsAI uma licença não exclusiva, mundial, gratuita e sublicenciável para usar, processar e exibir esse conteúdo exclusivamente para a prestação dos serviços contratados.
Os planos pagos da BizAnalyticsAI são cobrados de forma antecipada, com periodicidade mensal ou anual, conforme o plano escolhido. A cobrança é realizada automaticamente no cartão de crédito cadastrado na data de vencimento de cada ciclo de faturamento.
Novos usuários têm direito a um período de avaliação gratuita (trial) de 14 (quatorze) dias corridos, com acesso às funcionalidades do plano Professional. Ao término do trial, a assinatura é convertida automaticamente para o plano escolhido e a cobrança é realizada, salvo se o usuário optar por cancelar antes do encerramento do período de avaliação.
Caso o usuário não esteja satisfeito com o serviço, poderá solicitar reembolso integral no prazo de até 7 (sete) dias corridos após a realização da primeira cobrança, nos termos do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990). Após esse prazo, não são realizados reembolsos proporcionais por período não utilizado.
Para solicitar reembolso, envie um e-mail para financeiro@bizanalyticsai.com.br com o assunto "Solicitação de Reembolso" e seu número de conta ou e-mail de cadastro. O processamento ocorre em até 10 (dez) dias úteis.
Os preços estão sujeitos a alteração, sendo que qualquer reajuste será comunicado com no mínimo 30 (trinta) dias de antecedência por e-mail. O usuário poderá cancelar a assinatura antes do próximo ciclo sem ônus adicionais caso não concorde com o novo valor.
A BizAnalyticsAI poderá, a seu exclusivo critério, suspender ou encerrar o acesso de qualquer usuário à plataforma, com ou sem aviso prévio, nas seguintes situações: (i) violação de qualquer disposição destes Termos; (ii) conduta que a BizAnalyticsAI entenda prejudicial à plataforma, a outros usuários ou a terceiros; (iii) inadimplência no pagamento por período superior a 30 (trinta) dias; (iv) solicitação do próprio usuário.
O usuário pode cancelar sua assinatura a qualquer momento através do painel de configurações da conta ou enviando solicitação para suporte@bizanalyticsai.com.br. O cancelamento interrompe a renovação automática, permanecendo o acesso ativo até o final do ciclo de faturamento já pago.
Após o cancelamento ou encerramento da conta, os dados do usuário ficam disponíveis para download por um período de 30 (trinta) dias corridos. Decorrido esse prazo, os dados são permanentemente excluídos ou anonimizados, conforme nossa Política de Privacidade.
Em caso de suspensão por violação dos Termos, o usuário não terá direito a reembolso pelo período remanescente da assinatura.
A plataforma BizAnalyticsAI é disponibilizada "como está" (as is) e "conforme disponível" (as available), sem garantias de qualquer natureza, expressas ou implícitas, incluindo, sem limitação, garantias de comercialidade, adequação a uma finalidade específica, não violação ou precisão das análises geradas.
As análises, previsões e recomendações geradas pela plataforma têm caráter puramente informativo e não constituem aconselhamento financeiro, jurídico ou de qualquer outra natureza profissional. As decisões de negócio tomadas com base nas informações fornecidas pela plataforma são de exclusiva responsabilidade do usuário.
Em nenhuma hipótese a BizAnalyticsAI será responsável por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo perda de lucros, dados ou oportunidades de negócio, ainda que tenha sido informada sobre a possibilidade de tais danos.
A responsabilidade total da BizAnalyticsAI perante o usuário, por qualquer causa e independentemente da natureza da ação, fica limitada ao valor total pago pelo usuário nos 12 (doze) meses anteriores ao evento que deu origem à reclamação.
A BizAnalyticsAI reserva-se o direito de alterar, atualizar ou revisar estes Termos de Uso a qualquer momento, a seu exclusivo critério. Quaisquer alterações serão comunicadas aos usuários com cadastro ativo por e-mail, com antecedência mínima de 30 (trinta) dias antes da entrada em vigor das modificações.
A versão atualizada dos Termos será publicada nesta página, com a data da última atualização indicada no rodapé do documento. O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação dos novos Termos.
Caso o usuário não concorde com as alterações, poderá cancelar sua assinatura antes da data de vigência dos novos Termos, sem qualquer penalidade adicional.
Estes Termos de Uso são regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, incluindo, sem limitação, o Código Civil Brasileiro (Lei nº 10.406/2002), o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
Fica eleito o Foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, como competente para dirimir quaisquer controvérsias oriundas ou relacionadas a estes Termos, com expressa renúncia das partes a qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja.
Antes de qualquer medida judicial, as partes comprometem-se a buscar uma solução amigável por meio de negociação direta por um prazo de 30 (trinta) dias. Caso não haja acordo nesse período, fica facultado a qualquer das partes submeter o litígio ao foro acima indicado.
Dúvidas sobre estes Termos? Entre em contato: juridico@bizanalyticsai.com.br